Köp- och leveransvillkor
Välkommen till Northern Stingers! Dessa köpvillkor tillämpas på alla beställningar som görs via vår webbplats (www.northernstingers.store). Genom att slutföra en beställning godkänner du våra villkor.
1. Allmänt
Vi säljer högkvalitativ fiskeutrustning och tillbehör till privatpersoner i Sverige. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
2. Beställning och Orderbekräftelse
När du har slutfört din beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angav i kassan. Kontrollera noga att dina adressuppgifter och din e-post stämmer. Om du upptäcker något fel, kontakta vår kundservice omedelbart.
3. Priser och Betalning
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (kr).
Vi förbehåller oss rätten att korrigera priser i efterhand om ett uppenbart tryckfel eller tekniskt fel har uppstått.
4. Frakt och Leverans
- Fraktkostnad: Fast frakt på 61 kr tillkommer på beställningar under 399 kr. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 399 kr.
- Leveranstid: Normal leveranstid är cirka 2-4 arbetsdagar från det att paketet skickats. Observera specifika aviseringar på hemsidan gällande avvikande leveransdatum vid helgdagar eller semestertider.
- Vi skickar våra paket med spårbara sändningar så att du enkelt kan följa din leverans hela vägen fram.
5. Ångerrätt och Returer
Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.
Produkten måste returneras i sitt originalskick, vara oanvänd samt ligga i sin oöppnade originalförpackning.
Returfrakt: Kunden står själv för returfrakten. Kontakta alltid vår kundservice innan du skickar tillbaka en vara för att få korrekta instruktioner.
6. Reklamation
Om en vara skulle vara skadad eller felaktig när den anländer, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 7 dagar från mottagandet. Bifoga en tydlig beskrivning av felet samt bilder på skadan till vår kundservice så hjälper vi dig med en ersättningsvara eller återbetalning.
7. Personuppgifter (GDPR)
I samband med din beställning godkänner du att vi sparar och använder dina uppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-post) för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden och leverera din order. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt eller din vårdnadshavares godkännande.
8. Kontakt och Kundservice
Har du frågor gällande våra villkor, en order eller våra produkter? Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss via vår Kundservice-sida eller direkt via vår e-post.