Kundservice

Så fort din order skickas från vårt lager får du ett leveransbesked via e-post. I det mailet hittar du en spårningslänk där du kan följa ditt pakets resa hela vägen till ditt valda ombud.

Vi har en fast fraktkostnad på 61 kr för beställningar under 399 kr. Om du handlar för mer än 399 kr bjuder vi på frakten! Vår normala leveranstid är 4-7 arbetsdagar från det att betalningen registrerats.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Produkten måste vara oanvänd och ligga i sin oöppnade originalförpackning. Kontakta alltid oss via e-post innan du gör en retur så skickar vi instruktioner för hur du går tillväga. Observera att du själv står för returfrakten.

Vi tar emot säkra betalningar via Swish. Instruktioner för hur du swishar visas direkt på skärmen efter att du slutfört din order, och skickas även till din e-postadress. Vi packar och skickar dina varor så snart din Swish-betalning har verifierats.

Om en produkt är defekt eller skadad när du öppnar paketet ska du reklamera den till oss så snart som möjligt (gärna inom 7 dagar). Skicka ett mail till vår kundservice med ditt ordernummer, en beskrivning av felet samt tydliga bilder på skadan, så hjälper vi dig med en ersättningsvara eller återbetalning.